Visszatérítési és lemondási szabályzat
Bármikor lemondhat; a csomagja a kifizetett időszak végéig aktív marad; részleges visszatérítés nincs. Pontosan így működik.
1. Ingyenes próbaidőszak
Minden új fiók a Pro csomag ingyenes próbaidőszakát kapja a regisztrációkor feltüntetett napszámra. Nem kell fizetési módot megadni, és semmit nem terhelünk. A próbaidőszak végén a fiók egyszerűen az Ingyenes csomagra kerül, hacsak nem választott fizetős csomagot.
2. Hogyan újulnak meg az előfizetések
A fizetős csomagokat minden havi vagy éves időszakra előre számlázzuk, és az időszak végén — a Számlázás oldalon látható napon — automatikusan megújulnak a lemondásig. A megújulási terhelést az a fizetési szolgáltató végzi, amelynél előfizetett (PayPal), és ő küldi a saját nyugtáját is.
3. Lemondás
Bármikor lemondhat a Beállítások → Számlázás oldalon. A hatása azonnali és egyszerű:
- Több terhelés nem történik.
- A csomagja a már kifizetett számlázási időszak végéig teljes értékűen aktív marad — a pontos dátum a Számlázás oldalon és a visszaigazoló e-mailben látható.
- Ezen a napon a fiók automatikusan az Ingyenes csomagra kerül. Az Ingyenes csomag korlátját meghaladó widgetek szünetelnek (nem fogadnak foglalást), de soha nem törlődnek, és az adatai megmaradnak.
- Bármikor újra előfizethet; az új előfizetés azonnal indul, és azonnal terheljük.
A lemondott előfizetés nem vonható vissza — ha meggondolja magát, egyszerűen fizessen elő újra.
4. Visszatérítések
A lemondás utáni fel nem használt időszakot nem térítjük vissza, sem havi, sem éves csomagnál. Az éves számlázás választása az egész évre szóló elköteleződés, cserébe az alacsonyabb árért.
Teljes egészében, az eredeti fizetési módra visszatérítünk, ha tévesen terheltük, kétszer terheltük, vagy ha a mi oldalunkon fellépő hiba miatt a számlázási időszak jelentős részében nem tudta használni a Szolgáltatást. Írjon a(z) smartwidget.app@gmail.com címre a terheléstől számított 14 napon belül a fiók e-mail címével és a terhelés dátumával; 5 munkanapon belül válaszolunk.
5. Fogyasztói elállási jog
Ha Ön az Európai Unióban fogyasztó (a szakmája vagy üzleti tevékenysége körén kívül fizet elő), 14 napos törvényes elállási jog illeti meg az előfizetéstől. Az előfizetéssel kéri, hogy a Szolgáltatást azonnal megkezdjük; ha e 14 napon belül eláll, csak a felhasznált napokért fizet, a többit visszatérítjük. A 14 nap elteltével ez a jog már nem gyakorolható, és nem érinti az ingyenes próbaidőszakot, amely nem kerül semmibe.
6. Vállalkozásoknak a widgetjükön keresztül teljesített fizetések
Ha egy vállalkozásnak a(z) Smart Widget Platform widgetjén keresztül fizetett egy foglalásért, a fizetés közvetlenül a vállalkozáshoz ment a Stripe-on vagy a PayPalon keresztül. A(z) Smart Widget Platform ezeket az összegeket soha nem tartja magánál, és nem tudja visszatéríteni. Forduljon ahhoz a vállalkozáshoz, amelynél foglalt; az ő lemondási és visszatérítési feltételei érvényesek, és a fizetési szolgáltatója vásárlóvédelme is alkalmazható lehet.